Términos y Condiciones

Última actualización: 2025-12-01

Bienvenido a Astralia (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"). Al acceder a nuestro sitio web (https://www.astralia.app/), utilizar nuestro servicio a través de WhatsApp o interactuar con nuestra Inteligencia Artificial, usted (el "Usuario") acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS.

1. Descripción del Servicio

Astralia ofrece servicios de astrología digital, incluyendo pero no limitado a: lecturas de cartas natales, análisis de tránsitos, compatibilidad de parejas y orientación cósmica. El servicio se presta principalmente a través de una interfaz de chat automatizada (Bot) en WhatsApp que utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para generar respuestas basadas en datos astronómicos y principios astrológicos.

2. Descargo de Responsabilidad (Disclaimer)

IMPORTANTE:

• Fines de Entretenimiento: El servicio proporcionado por Astralia se ofrece exclusivamente con fines de entretenimiento, autoconocimiento y curiosidad cultural.
• No es Asesoramiento Profesional: La información proporcionada por Astralia NO sustituye el consejo profesional médico, psicológico, legal o financiero. Astralia no está facultada para dar diagnósticos de salud ni recomendaciones de inversión. Usted es el único responsable de las decisiones que tome en su vida.
• Naturaleza de la IA: Las respuestas son generadas por modelos de Inteligencia Artificial. Aunque nos esforzamos por ofrecer precisión en los cálculos astronómicos, la interpretación generada por la IA puede contener errores, imprecisiones o "alucinaciones".

3. Requisitos de Uso

Para utilizar Astralia, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción).
• Tiene una cuenta de WhatsApp válida y activa.
• La información de nacimiento (fecha, hora y lugar) que proporciona es real y tiene el derecho de compartirla.

4. Privacidad y Datos Personales

Su privacidad es fundamental. Para generar su carta astral, necesitamos recopilar datos específicos como su fecha, hora y lugar de nacimiento.

• Uso de Datos: Estos datos se utilizan únicamente para realizar los cálculos astrológicos y personalizar su experiencia.
• WhatsApp: Al usar nuestro servicio, usted entiende que las comunicaciones viajan a través de la infraestructura de WhatsApp (Meta) y están sujetas también a sus políticas de privacidad.

Consulte nuestra Política de Privacidad completa para más detalles sobre cómo protegemos su información.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido generado por Astralia, incluyendo textos, logotipos, gráficos, algoritmos y la marca "Astralia", es propiedad exclusiva de Astralia o sus licenciantes. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal y no comercial. No está permitido revender, distribuir o copiar masivamente las lecturas proporcionadas por el bot.

6. Pagos y Suscripciones (Si aplica)

Si Astralia ofrece funciones "Premium" o de pago:

• Los precios serán claramente comunicados antes de la compra.
• Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, previo aviso.
• Debido a la naturaleza digital del contenido, no se ofrecen reembolsos una vez que la lectura o el servicio ha sido entregado, salvo que la ley local exija lo contrario.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Astralia (y sus desarrolladores, afiliados o proveedores, como Valsoft) no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
• Decisiones personales tomadas por el Usuario basadas en las lecturas astrológicas.
• Interrupciones del servicio causadas por caídas de WhatsApp, fallos de internet o mantenimiento de la IA.

8. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [País/Estado donde opera la empresa, ej: Canadá o España], sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:

Email: david.valdivieso+astralia@valsoft.co